Support und Wartung

PrimeFact wird stetig weiterentwickelt. Hieraus resultiert regelmäßig die Veröffentlichung von neuen „Builds“, welche Problembehebungen und Funktionserweiterungen beinhalten. Circa zweimal im Jahr erscheinen neue „Releases“, in der alle Veränderungen zusammengefasst werden und entsprechende Unterlagen und Dokumentationen aktualisiert werden.

Durch das Training und die Unterstützung durch unsere Berater erlernen Ihre Mitarbeiter die Arbeit mit PrimeFact. Sobald Fragen oder Probleme während der Tätigkeiten auftreten, kann als Hilfsmittel unserer Support mit einbezogen werden. Wir helfen Ihnen weiter und wenn es notwendig ist, informiert der Support die Entwickler über die entsprechenden Probleme, damit diese gelöst werden können.

Durch den Abschluß eines Wartungs- und Supportvertrages, können Sie von neuen Versionen und dieser Unterstützung profitieren.